Como Integrar com a Fidelizar Mais
Criando seu token dentro do E-Vendas
Acesse o E-Vendas pelo link app.e-vendas.net.br/login
Vá até o menu Cadastro > Integrações
Clique no botão “+” para adicionar uma nova integração.
Selecione a plataforma Fidelizar, selecione Nomeclatura = Token e depois clique no botão azul para gerar seu token e clique em Salvar.
Após gerar o seu token cole ele ao final da URL abaixo para que você insira dentro da sua plataforma da fidelizar no próximo passo.
https://api.e-vendas.net.br/api/leads/fidelizar/(seu token aqui)
Exemplo: https://api.e-vendas.net.br/api/leads/fidelizar/454c3590-bfa5-428b-89cd-2d38cf943d
Configurando seu Token na fidelizar mais
Acesse a sua conta dentro do painel de Fidelizar+
No menu clique em Integrar e na tela clique em Configurar Webhook
Na tela a seguir configure da seguinte forma:
Parceiro = E-Vendas
Informe a URL = Insira a URL com o token criado no E-Vendas (Ex : https://api.e-vendas.net.br/api/leads/fidelizar/454c3590-bfa5-428b-89cd-2d38cf943d9d
Informe os eventos = Selecione todos os E-Vendas que você deseja que a Fidelizar envie ao E-Vendas
Ativar Webhook = Marque o checkbox para ativar o envio dos novos eventos da Fidelizar para o E-Vendas
Pronto, sua integração com a Fidelizar foi realizada.
criando suas mensagens
Para configurar suas mensagens e regras de envio por eventos vá até o menu Campanhas de Marketing > Marketing por Funil > Mensagens
Clique no botão “+” para criar uma nova mensagem.
Preencha um nome para a mensagem (nome interno apenas para identificação), configure o texto que deseja e clique em Salvar.
Crie quantas mensagens quiser e no próximo passo iremos criar as regras de envio dessas mensagens por tipo de evento na Fidelizar.
Você pode configurar até 4 eventos para a Fidelizar Mais e disparar mensagens. Os eventos são:
1) PARABÉNS
Todos os dias pela manhã a Fidelizar envia os aniversariantes do dia para o E-Vendas.
2) BEM VINDO
Toda vez que um cliente comprar na sua loja e aceitar participar do clube de pontos será enviada uma mensagem de boas vindas . Pode demorar até 72h para a Fidelizar enviar a informação do cliente.
2) SALDO DE PONTOS
Entre os dias 01 e 05 e entre os dias 15 e 20 a Fidelizar envia o saldo de pontos dos clientes.
*Cuidado com o volume da sua base, não é recomendado você ativar esse evento para disparar mensagens de WhatsApp se o seu volume for muito grande pois a chance de bloqueio será alta.
3) RESGATE
VARIÁVEIS DISPONÍVEIS PARA USO NAS MENSAGENS
#cupom (puxa o cupom gerado pela Fidelizar Mais no resgate do cliente)
#nome (puxa o nome do cliente)
#pontos (puxa a quantidade de pontos que aquele cliente tem)
#cashback (puxa o valor de cashback do cliente)
configurando as regras de disparo
Após criar suas mensagens vamos configurar as regras de disparo. Vá até o menu Campanhas de Marketing > Marketing por Funil > Regras de envio
Clique no botão “+” para criar uma nova regra.
Na tela a seguir preencha as informações:
Descrição da Regra = Nome interno para identificação da regra
Finalidade = Leads
Plataforma = Fidelizar
Chave para identificação = Selecione a regra que deseja configurar parar disparar mensagem (no exemplo abaixo utilizamos a Saldo de Pontos
Selecione a mensagem que deseja enviar quando o E-Vendas receber este evento da Fidelizar, configure a mensagem como Dia = 0 (para disparar do ato do recebimento do evento) e Ordem = 1 e clique em Adicionar mensagem e depois clique em Gravar
Pronto, a sua regra foi criada e quando o E-Vendas receber o evento configurado irá disparar a mensagem inserida na regra.