Dentro do E-Vendas você pode criar uma automação para enviar mensagens automáticas na data de aniversário dos seus clientes.

Surpreenda seu cliente enviando um vídeo de aniversário junto com uma mensagem bacana

Criando sua mensagem de aniversário

Para criar sua mensagem de aniversário hoje você precisa ter a funcionalidade de Marketing por Funil que está sendo comercializada no Plano ECOMMERCE INTERMEDIÁRIO.

Vá até o menu Marketing por Funil > Mensagens

Clique no botão “+” para criar uma mensagem nova, digite a mensagem personalizada que você deseja enviar para o aniversariante e depois que clique em Salvar.

Criando a Regra de disparo para aniversário

Após criar sua mensagem de aniversário você precisará criar uma regra para esse evento.

Vá até o menu  Marketing por Funil > Regras de Envio e clique no botão “+novo” para criar uma nova regra.

Na tela preencha o campo “Descrição para identificar o conjunto de mensagens” como por exemplo Campanha de Aniversário (este campo é apenas para organização interna).

Ao lado escolha a Finalidade = Aniversariantes (aqui o sistema entenderá que deverá enviar a mensagem escolhida apenas para aniversariantes)

Por fim, selecione a mensagem criada na etapa anterior e configure como Dia = 0 Ordem = 1 para que a mensagem seja enviada no dia do aniversário.

Subindo uma lista de Contatos com aniversário

Para que o E-Vendas possa enviar essas mensagens de aniversário para os clientes corretamente é necessário ter essas informações dentro do sistema.

O sistema armazena essas informações através de 2 fontes:

1 – Sua plataforma envia essas informações junto com os pedidos

2 – Você pode subir uma lista com essas informações

Para subir uma lista de contatos vá até o menu Marketing por Funil > Carregar Contatos

 

Suba um arquivo em Excel seguindo os mesmos padrões da Campanha de Marketing Externo, adicionando apenas mais uma coluna com a informação de Aniversário, conforme formato abaixo.

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