INFORMAÇÕES IMPORTANTES

  • As mensagens automáticas respeitarão o horário de disparo configurado na política. Verifique o horário configurado e remova-o caso queira que o sistema dispare as mensagens de forma automática 24h

  • O sistema reprocessará as mensagens com falha (seja por telefone desconectado ou erro de retorno do WhatsApp) a cada 1h durante 2 dias. Fique tranquilo e deixe o celular conectado o tempo todo para que todas as mensagens saiam corretamente.

  • É comum algumas mensagens apresentarem o status “Crítica de WhatsApp”. Essa informação é retornada pelo próprio WhatsApp e não temos o que fazer. O sistema tentará reenviar essa mensagem com crítica de erro novamente até que seja enviada corretamente a cada 1h dentro do período de 2 dias. Então caso você perceba que alguma mensagem que deveria ter saído não saiu fique tranquilo, mantenha seu celular conectado o tempo todo e deixe o sistema reprocessando as mensagens automaticamente.