Funcionalidade

Identifique seus melhores clientes automaticamente

O E-Vendas classifica sua base por Recência, Frequência e Valor (RFM) e separa seus clientes em grupos — campeões, em risco de churn, inativos — prontos para receber a campanha certa.

💬
Sua Loja
via WhatsApp
Sentimos sua falta, Ana! Faz um tempinho que você não compra 💜
18:30
10% OFF só pra você voltar: evnd.as/volta
18:30
Por que usar

Cada cliente, no grupo certo

🏆
Melhores clientes em destaque

Veja automaticamente quem compra mais, com mais frequência e maior valor médio.

⚠️
Risco de churn identificado

Saiba quem está prestes a parar de comprar antes que isso aconteça de fato.

🔁
Reativação direcionada

Clientes inativos entram automaticamente em um grupo pronto para campanhas de reativação.

Como funciona

Como funciona

1
Classificação automática

O E-Vendas organiza sua base por Recência, Frequência e Valor (RFM), sem planilha manual.

2
Visualize os grupos no painel

Clientes campeões, em risco e inativos ficam separados e visíveis de forma clara.

3
Dispare campanhas por grupo

Use o mesmo motor de Campanhas de Marketing Segmentadas para falar com cada grupo de forma diferente.

4
Acompanhe a recompra gerada

Meça o impacto de cada campanha de reativação ou fidelização diretamente no painel.

FAQ

Perguntas frequentes

O que é a matriz RFM?
+
RFM é a sigla para Recência, Frequência e Valor — um modelo usado para classificar clientes conforme o comportamento de compra, identificando os mais valiosos e os em risco de churn.
Preciso configurar algo manualmente?
+
Não, a classificação é automática a partir dos pedidos já processados na sua loja.
Como eu uso os grupos RFM na prática?
+
Você dispara campanhas segmentadas para cada grupo — por exemplo, uma oferta de reativação só para clientes inativos.
Isso substitui a segmentação por pagamento e status de pedido?
+
Não, são complementares. RFM foca no comportamento histórico do cliente; os outros filtros focam no pedido específico.

Conheça seus clientes antes que eles esqueçam de você

15 dias grátis. Sem cartão de crédito. Cancele quando quiser.