A Magazord Digital Commerce, criada em 2014, destaca-se por oferecer uma gama completa de soluções e é resultado da parceria entre o casal Jaison Göedert e Ioná Magali Marian. No final de 2019, a empresa atingiu 80 clientes pagantes. No entanto, o verdadeiro crescimento ocorreu durante a transformação digital acelerada pela pandemia, quando a solução […]
Agora você pode atualizar automaticamente seu cliente cada vez que a encomenda dele sofrer alguma atualização através da Kangu.
No mundo do comércio eletrônico, entender e atender às necessidades dos clientes é essencial para o sucesso de qualquer empresa. Uma maneira eficaz de obter insights valiosos sobre a experiência do cliente é por meio de pesquisas de satisfação. Nos últimos anos, o WhatsApp se tornou uma ferramenta de comunicação popular, e muitas empresas têm […]
Se você tem um e-commerce, pode concordar que um dos maiores contratempos é perder clientes na página de checkout, boletos e pix não pagos ou cartão recusado. Afinal, seu trabalho é atraí-lo para a sua loja, convencê-lo de que seus produtos são de alta qualidade e levá-lo ao processo final de compra. No entanto, por […]
O pós-venda não é apenas uma forma de solucionar problemas, mas também uma excelente medida para estreitar o relacionamento com os consumidores do e-commerce, mas como enviar mensagem de pós venda via WhatsApp e fidelizar o cliente? É através do serviço pós-venda que o lojista reflete as suas intenções e presta um serviço verdadeiramente eficiente […]
Atualmente, o WhatsApp tem mais de um bilhão de usuários ativos todos os dias. Esse dado mostra quão grande é o aplicativo. Além disso, é uma ótima plataforma para implementar estratégias de divulgação de uma marca, produto ou serviço. No que diz respeito à retenção e atração de clientes, fazer campanha de marketing no WhatsApp […]
Olá. Primeiramente fique tranquilo que é mais do que comum haver intermitência na conexão entre o celular e o WhatsApp. Isso ocorre devido a vários motivos, como por exemplo intermitência na internet, celular desliga e o aplicativo vai para segundo plano, intermitência de conexão do próprio WhatsApp, abertura de outra sessão de WhatsApp na Web, […]
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Você já usou o WhatsApp no e-commerce? Saiba que essa é uma das principais ferramentas tendência como canal de comunicação. Principalmente para pequenos e médios varejistas do mundo online. Mas como usar o whatsapp no e-commerce ao seu favor e torna-lo um canal de comunicação entre o cliente e a empresa? No meio online a […]
O atendimento ao cliente é uma das partes mais importantes do seu negócio. Seja em uma venda presencial ou online, atender o cliente bem vai definir ou não a fidelização e futuras compras desse cliente. Mas como fazer um bom atendimento ao cliente e fazer com que ele seja fã da sua empresa? O cliente […]
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