Envie atualizações de rastreio de forma automática no Whatsapp do seu cliente e melhore a experiência de compra do seu cliente.
Aprenda como recuperar carrinhos abandonados na Wbuy por WhatsApp e aumenta a receita da sua loja!
5 passos para melhorar a experiência de compra na sua loja virtual
Olá. Primeiramente fique tranquilo que é mais do que comum haver intermitência na conexão entre o celular e o WhatsApp. Isso ocorre devido a vários motivos, como por exemplo intermitência na internet, celular desliga e o aplicativo vai para segundo plano, intermitência de conexão do próprio WhatsApp, abertura de outra sessão de WhatsApp na Web, […]
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Veja abaixo algumas dicas de como evitar bloqueio no WhatsApp. Se você usa o WhatsApp como principal ferramenta de comunicação e relacionamento com seus clientes, seja para aumentar taxa de pagamento ou fazer pós-venda, essas dicas são para você! Caso o usuário do aplicativo viole os termos de serviços na companhia, o WhatsApp pode suspender […]
Você já usou o WhatsApp no e-commerce? Saiba que essa é uma das principais ferramentas tendência como canal de comunicação. Principalmente para pequenos e médios varejistas do mundo online. Mas como usar o whatsapp no e-commerce ao seu favor e torna-lo um canal de comunicação entre o cliente e a empresa? No meio online a […]
O atendimento ao cliente é uma das partes mais importantes do seu negócio. Seja em uma venda presencial ou online, atender o cliente bem vai definir ou não a fidelização e futuras compras desse cliente. Mas como fazer um bom atendimento ao cliente e fazer com que ele seja fã da sua empresa? O cliente […]
O chargeback é o termo utilizado para se referir ao cancelamento de compra online, realizada pelo cliente através do cartão de crédito. Essa solicitação de cancelamento é feita pelo próprio titular do cartão com a instituição financeira responsável pelo cartão de crédito. Mas como evitar o chargeback? O chargeback pode ocorrer por inúmeros motivos, mas […]
Vender os seus produtos pelo WhatsApp tem muitos benefícios para você e o seu negócio. Fazendo atendimento no WhatsApp você tem acesso direto aos clientes. Consegue fazer um atendimento personalizado para cada cliente, e até fechar a venda e enviar o boleto bancário diretamente por lá. Mas como enviar boletos pelo WhatsApp no e-commerce? O […]