No mundo do comércio eletrônico, entender e atender às necessidades dos clientes é essencial para o sucesso de qualquer empresa. Uma maneira eficaz de obter insights valiosos sobre a experiência do cliente é por meio de pesquisas de satisfação. Nos últimos anos, o WhatsApp se tornou uma ferramenta de comunicação popular, e muitas empresas têm […]
No mundo do comércio eletrônico, a comunicação com os clientes é um dos pilares fundamentais para o sucesso de qualquer negócio. E uma das ferramentas mais populares e eficazes para se comunicar com os clientes é o WhatsApp. Com sua ampla adoção global e a conveniência de comunicação instantânea, o WhatsApp se tornou uma plataforma […]
Como recuperar os abandonos de carrinhos da Dloja Virtual por WhatsApp
Com o crescimento da sua empresa, a implementação de uma central de atendimento torna-se inevitável. O atendimento ao cliente é um dos principais departamentos da empresa, pois é ele que faz a ponte entre clientes e a sua empresa. Problemas resolvidos, dúvidas respondidas, processos aprimorados são coisas que fazem aumentar a satisfação do cliente e […]
Quando você ouve a palavra “logotipo”, o que lhe vem à mente logo em primeiro lugar? Com certeza, uma imagem de algum carro ou produto famoso aparece diante de seus olhos. Este é todo o poder da logomarca. Hoje, a maioria dos empresários direciona seus recursos para a marca, onde a logomarca recebe a máxima […]
Os chatbots estão cada vez mais integrados ao planejamento estratégico de inúmeras marcas. Nesse caso, usar um assistente virtual para vendas pelo WhatsApp é uma ótima maneira de aumentar sua renda. Por isso, ter algumas dicas para usar chatbot no WhatsApp pode ajudar o seu negócio. Isso ocorre porque os aplicativos de mensagens instantâneas são […]
À medida que as descobertas tecnológicas avançam, a maneira como nos comunicamos mudou significativamente. Um reflexo dessas mudanças pode ser sentido em todos os aspectos de nossas vidas, inclusive na forma como o consumidor entende sua necessidade de ser atendido. Mas Como enviar mensagem de apresentação para clientes via Whatsapp? A comunicação tornou-se mais direta […]
Se você tem um e-commerce, pode concordar que um dos maiores contratempos é perder clientes na página de checkout, boletos e pix não pagos ou cartão recusado. Afinal, seu trabalho é atraí-lo para a sua loja, convencê-lo de que seus produtos são de alta qualidade e levá-lo ao processo final de compra. No entanto, por […]
Se você tem e-commerce, sabe que um dos maiores pesadelos são os pedidos não pagos, sejam elas decorrentes de boletos, pix ou checkout abandonado. De início você pode pensar que não há solução para isso, o cliente simplesmente decidiu abandonar a compra. No entanto, existem algumas dicas de como enviar notificações automáticas por WhatsApp para […]
Se você tem um e-commerce sabe que o maior pesadelo são compras não pagas, sejam elas por boletos gerados, pix não efetuados ou checkouts abandonados. No início você pode até pensar que não há muito o que fazer, simplesmente o cliente desistiu da compra. Porém existem algumas técnicas e dicas que ensinam como converter pedidos […]